Garantia

Oi, angel

Antes de falarmos sobre a garantia das suas peças, é importante salientarmos que todos os nossos acessórios são de Prata 925

A prata 925 é hipoalergênica, pois não possui níquel em sua composição. Seu material é constituído por 92,5% de prata e o restante é liga (cobre e prata)

Além disso, a prata, embora seja um metal nobre, pode sofrer oxidação natural em contato com alguns elementos, como suor e enxofre, por exemplo

Por isso, é muito importante que você tenha cuidados especiais com as suas joias (ao final desse texto, você encontrará as informações necessárias para manter suas pratas sempre em perfeito estado)

Sobre a Garantia das Pratas

Angel, você possui 30 dias corridos após o recebimento da sua encomenda para nos informar sobre qualquer defeito de fabricação que a prata apresente

Após o contato, nós teremos 7 dias úteis para conferir o produto e retornar com uma solução para o seu caso

A nossa garantia cobre

defeitos de fabricação
qualidade do teor da prata

OBSERVAÇÃO:

a nossa garantia não cobre defeitos provocados por mal uso da peça, como:

arranhões, manchas, correntes arrebentadas, peças quebradas, amassadas, modificadas de qualquer forma, avermelhadas ou escurecidas por sujeira

CUIDADOS COM AS PRATAS:

-quanto menos molhar, melhor! evite tomar banho com as pratas, principalmente de mar e piscina

- evite o contato direto de perfumes e hidratantes com as suas peças. aplique o produto no corpo, espere secar e apenas depois coloque suas pratas

- não permita o contato das pratas com produtos de limpeza

- evite realizar atividades físicas usando as pratas, por conta do suor corporal

- busque sempre limpar as peças logo após o uso

- tenha sempre um limpa pratas e uma flanela para realizar adequadamente a higienização das suas peças

Em casos de dúvida, entre em contato com a nossa atendente via whatsapp e ela irá te esclarecer tudo.

Com carinho, equipe MAG

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